

L'approche Daikin360
Depuis plus d’un siècle, Daikin est à la tête de l’industrie de la climatisation, en offrant des systèmes de classe mondiale et un soutien inégalé. Grâce à une surveillance à distance avancée, nos techniciens experts formés en usine offrent un service fluide et proactif : des révisions saisonnières aux réparations critiques en passant par les diagnostics système. À travers des rapports écrits, des visites sur site planifiées et des processus de démarrage et d’arrêt efficaces, nous garantissons que votre bâtiment fonctionne à son efficacité maximale. Soutenu par notre inventaire de pièces étendu, notre distribution centralisée et notre flotte de solutions temporaires, le service Daikin est prêt à garder vos systèmes en parfait état, à tout moment et partout.
Entretien
Plans de maintenance
Pour garantir que votre équipement soit maintenu en condition optimale et tout au long de sa durée de vie, notre maintenance implique un spécialiste qui non seulement vérifie que tous les composants fonctionnent correctement, mais aussi effectue le nettoyage et les ajustements nécessaires. Ce soin régulier est essentiel pour éviter les pannes imprévues.
- Nos plans incluent la maintenance préventive et prédictive..
- Notre approche proactive se concentre sur les inspections régulières et la correction immédiate des problèmes mineurs avant qu’ils ne deviennent majeurs.
Notre maintenance prédictive utilise des diagnostics avancés et l’analyse de données pour prévoir les défaillances potentielles avant qu’elles ne se produisent. - Les deux types de maintenance sont soutenus par nos techniciens de service spécialisés qui n’utilisent que des pièces authentiques Daikin.
- Services prédictifs
- Services proactifs
- Paix d’esprit complète
- Mise en service
Si vous souhaitez aller plus loin dans l’extension de la durée de vie de votre machine, nous vous offrons nos services prédictifs. Les services de maintenance prédictive anticipent les défaillances avant qu’elles ne surviennent, afin de minimiser le risque de défaillance.
Quelques-uns des services spécialisés de notre portefeuille sont :
- Analyse de l’huile
- Analyse de l’eau
- Analyse du réfrigérant
- Analyse des vibrations
- Analyse thermographique
- Test par courant de Foucault
Pour ceux qui disposent d’une capacité de maintenance interne, le service Daikin peut également guider votre équipe et être en veille pour des besoins techniques plus complexes avec la maintenance prédictive.
- Détartrage/brossage
- Nettoyage des filtres des unités intérieures (VRV uniquement)
- Inspection mécanique (porte d’étoile) du compresseur à vis / Remise à neuf
- Maintenance des équipements auxiliaires, tels que les pompes, les tours de refroidissement, … (projets clé en main uniquement)
Avec les services de maintenance proactive, nous vous soutenons avec des experts, des offres et des processus éprouvés pour assurer l’assistance nécessaire aux clients par un conseiller de confiance. Nous sommes à votre service avec :
- Planification prioritaire en cas de réparations
- Analyse diagnostique dans les 48 heures
- Assistance technique par helpdesk
- Visites pendant les heures ouvrables
- Rapports de visites et journal des historiques de service
- Prix réduit sur la main-d'œuvre pour les réparations (contrat >= 3 ans)
- Planification de continuité
Les techniciens de service Daikin peuvent effectuer toutes les maintenances vitales dont votre système a besoin pour garantir que votre équipement fonctionne à son efficacité maximale. De nettoyage approprié aux mises à jour logicielles et à la maintenance nécessaire, nos techniciens maximiseront votre système pour aider à prolonger la vie de votre équipement. Cela inclut :
- Détection des fuites de F-GAS et validation du carnet de suivi
- Maintenance préventive annuelle
- Maintenance préventive saisonnière
- Diagnostics système
- Nettoyage du condenseur
- Nettoyage des filtres à air
- Inspection du système sur site Daikin & rapport
Nos services proactifs et prédictifs peuvent être complétés par une garantie étendue sur votre équipement. Vous pouvez choisir de couvrir les coûts futurs de réparations, à la fois pour la main-d'œuvre et pour les pièces détachées, causés par l’usure. Ainsi, vous avez une image claire du coût total de la propriété.
Le « paquet de paix d’esprit complète » peut être complété par des services qui accélèrent toute intervention potentielle nécessaire, tels que :
- Temps d’intervention rapide (<4 heures dans certaines circonstances)
- Stock sur site
- Accès prioritaire aux équipements de location
- Formation pour votre personnel
- Un technicien sur site
Si vous exploitez une entreprise pour laquelle l’atteinte de l’optimisation de la disponibilité 24h/24, 7j/7 est critique, alors ce package est aussi pour vous.
C’est clair, avec ce plan Daikin est à vos côtés, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité et ce que vous faites de mieux.
Une installation fonctionnelle commence par une mise en service correcte. C’est pourquoi chez Daikin, nous pouvons effectuer cette mise en service pour vous ou vous pouvez travailler avec l’un des nombreux installateurs que nous avons formés pour cela.
Services de support supplémentaires

Connect
Pourquoi devriez-vous connecter vos équipements ?
Contrôlez et surveillez vos équipements n’importe où, n’importe quand.
Avec nos outils de surveillance à distance, vous pouvez contrôler toutes vos installations à distance, accéder aux données opérationnelles en temps réel via le cloud et obtenir des informations sur les performances de vos unités. Cette capacité vous permet de maximiser l'uptime grâce aux notifications d’alarme, à la prédiction avancée et aux diagnostics à distance. Lorsqu’une intervention de service est nécessaire, elle peut être exécutée rapidement grâce aux informations disponibles sur les plateformes cloud. De plus, nos solutions cloud s’intègrent facilement avec votre système de gestion de bâtiment existant, garantissant une opération fluide et efficace.
Maximisez l’efficacité énergétique et les coûts de votre opération.
La surveillance à distance et la planification vous permettent de gérer votre consommation d’énergie et de découvrir les opportunités d’économies d’énergie. Les plateformes offrent un contrôle efficace et la surveillance énergétique des systèmes de climatisation. Vous pouvez effectuer des ajustements à distance et des diagnostics, réduisant le besoin de présence sur place. Cette fonctionnalité garantit des performances optimales tout en vous aidant à atteindre vos objectifs financiers et environnementaux..
Atteignez des performances optimales et maximisez la durée de vie de vos unités.
Vous recevrez des notifications pour toute alarme ou problème potentiel, ce qui vous permet de faire des ajustements en temps opportun aux paramètres et configurations. De plus, vous bénéficierez de mises à jour logicielles à distance et de fonctionnalités avancées telles que la détection de fuites, l’analyse des tendances et l’assistance à distance de Daikin. Ces capacités garantissent que vos unités fonctionnent de manière efficace et ont une durée de vie prolongée.
La valeur de l'implémentation de nos solutions de surveillance à distance
Découvrez nos solutions de surveillance à distance

Daikin Cloud Plus
Conçu principalement pour les VRV, Sky Air, les rideaux d’air et les produits de ventilation, cette plateforme sert de solution de surveillance et de gestion des sites complète. Elle prend également en charge l’intégration avec l’éclairage et d’autres systèmes de gestion des installations, permettant un contrôle total du site.

Daikin on Site
Axé sur notre offre Appliquée, cette plateforme multifonction est spécialement conçue pour les refroidisseurs et les unités de traitement d’air. Elle vise à servir de outil collaboratif pour tous les acteurs impliqués dans l’exploitation et la maintenance, fournissant un contrôle complet de l’ensemble du site.
Les principaux avantages des solutions de surveillance à distance Daikin
En savoir plus
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Daikin360 - Maintenance Product catalogue ECPEN24-914 EnglisPDF | 263.94KB
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