أرغب في إنشاء حساب مستخدم جديد ولكني أتلقى رسالة الخطأ "عنوان البريد الإلكتروني قيد الاستخدام بالفعل. يُرجى استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف." ولكني لم أنشئ حساب بعنوان بريدي الإلكتروني. ماذا يجب أن أفعل؟