تأكد من أن التاريخ والوقت على واجهة المستخدم في الوحدة لا يختلفان أكثر من 15 دقيقة عن القيم الموجودة على جهازك المحمول. إذا كان الاختلاف أكثر من 15 دقيقة، سيقول التطبيق أن الوحدة غير متصلة بالإنترنت.

لإعادة وصل الوحدة بالإنترنت، جرب الإجراءات التالية:
- تحقق من وجود اتصال إيثرنت وأنه يعمل بشكل صحيح
- تحقق ما إذا كانت مؤشرات LED الخاصة ببوابة الشبكة تعرض ضربات بالشكل ( 1 – 1 – 0 ) بدلاً من ( 1 – 1 – 1 )
- حاول إعادة تمهيد بوابة الشبكة ومعدات الشبكة