Skip to main content

لقد أضفت وحدة إلى حساب المستخدم الخاص بي، ولكن بعد مرور بعض الوقت (15 دقيقة أو أكثر) قال التطبيق إن الوحدة غير متصلة بالإنترنت والآن لم يعد باستطاعتي التحكم بها. ماذا أفعل؟

تأكد من أن التاريخ والوقت على واجهة المستخدم في الوحدة لا يختلفان أكثر من 15 دقيقة عن القيم الموجودة على جهازك المحمول. إذا كان الاختلاف أكثر من 15 دقيقة، سيقول التطبيق أن الوحدة غير متصلة بالإنترنت.

لإعادة وصل الوحدة بالإنترنت، جرب الإجراءات التالية:

  • تحقق من وجود اتصال إيثرنت وأنه يعمل بشكل صحيح
  • تحقق ما إذا كانت مؤشرات LED الخاصة ببوابة الشبكة تعرض ضربات بالشكل ( 1 – 1 – 0 ) بدلاً من ( 1 – 1 – 1 )
  • حاول إعادة تمهيد بوابة الشبكة ومعدات الشبكة

هل تريد مساعدة؟

Find more information

Need help?

Find more information

Need help?