Saudi Gazette - Daikin Interview - Arabic
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Q1 : Pouvez-vous nous parler des nouvelles technologies innovantes de Daikin en cours de développement qui permettront d’améliorer l'offre de services dès leur sortie, en précisant quand ces technologies seront lancées/disponibles dans la région du Golfe arabe ?
Mr. Satoshi Matsuzaki, Directeur général, Daikin KSA: Daikin s'efforce continuellement d’introduire de nouveaux produits ou services dans chaque région où elle opère. En Arabie Saoudite, nous avons introduits des produits importants qui reflètent le leadership technologique et l'innovation afin de répondre à la demande du marché. Par exemple, nous avons lancé le système de climatisation VRV X (Froid Seul) pour élargir ultérieurement la famille de produits VRV et couvrir un plus grand nombre d'applications. Nous avons également présenté notre nouveau système Inverter à montage mural pour pompes à chaleur et nos gammes SkyAir encastrées au R-32 pour compléter notre orientation vers l’« Inverterisation » dans le Royaume.
Dans le secteur des systèmes d’eau glacée, nous avons entrepris des actions importantes pour consolider notre position sur le marché et améliorer notre gamme. Dans la gamme hautement compétitive des groupes d'eau glacée, nous avons introduit les groupes à vis à rendement supérieur fonctionnant avec le réfrigérant HFO1234ze, ainsi qu’une nouvelle génération de groupes d'eau glacée à spirale refroidis par air et de pompes à chaleur avec le réfrigérant R-32. En termes d'équipements à refroidissement par air, nous proposons des appareils « plug and play » utilisant des méthodes de traitement de l'air extrêmement efficaces et optimisées qui respectent des normes de haut niveau en matière de qualité de l'air intérieur (IAQ). Nous avons exploité pleinement notre usine d'unités de traitement de l'air (AHU) de Jebel Ali, à Dubaï pour la production d'unités AHU certifiées EUROVENT et proposons des solutions de refroidissement par air personnalisées pour toutes les applications.
Nos solutions modulaires et hors site ont ajouté ultérieurement de la valeur à notre stratégie commerciale en nous permettant d’offrir des solutions modulaires « sur mesure », comme les installations de groupes d'eau glacée « MCP » et les Patins de pompes. Ces solutions sont développées pour répondre aux exigences des bâtiments modernes et sont extrêmement souples pour permettre d’éventuelles expansions futures, réduire les délais de production et offrir un système monofournisseur.
Q2 : Comment les technologies éco-énergétiques ajouteront-elle de la valeur et assureront-elles le confort et la santé des personnes en leur permettant de bénéficier d'un air sain et agréable ?
Mr. Haitham Ghanem, Directeur commercial, Daikin KSA : Au fil des ans, nous avons gagné notre position de leader en nous efforçant de réduire l’impact environnemental des systèmes de rafraîchissement, chauffage et réfrigération. Notre leadership dans ces segments démontre notre engagement à apporter ces progrès et l’innovation dans la région. En effet, le lancement des séries Inverter Split et SkyAir utilisant le réfrigérant R-32 à faible PRP représente le pas le plus important vers la réduction de l'impact environnemental, réduction supportée par des améliorations continues visant à offrir des groupes d'eau glacée à refroidissement par air, ainsi que des groupes refroidis par eau et produits connexes à refroidissement par air les plus efficaces avec toutes les options d’économies d’énergie.
Le secteur public commence désormais à réduire ses subventions à l’énergie électrique, ce qui invite encore plus à préférer les produits éco-énergétiques et les entreprises leader dans le domaine des technologies durables. Daikin s'engage à soutenir plusieurs marchés par la mise en œuvre de solutions éco-énergétiques.
Q3 : Suite à la réussite de Daikin dans l'accomplissement de ses obligations actuelles, quels sont les plans de l'entreprise pour que les Saoudiens assument davantage de responsabilités à l'avenir ?
Mr. Satoshi Matsuzaki : Malgré les conditions difficiles, Daikin Industries a réalisé une augmentation des ventes de 2,8 % pour atteindre 2 550 milliards de yens (23,8 milliards de dollars) à la fin de l'exercice 2019, qui s'est achevé le 31 mars 2020. Il s’agit de la 10e année consécutive d’augmentation des ventes pour le groupe, avec une augmentation totale des ventes de systèmes de climatisation et réfrigération de 3,9 % par an pour un montant de 2 309 milliards de yens (21,5 milliards de dollars).
Dans le Royaume, Daikin Saudi vise à accroître sa part de marché. À ce titre, nous avons désigné des concessionnaires de premier plan dans chaque grande ville pour promouvoir et vendre nos solutions résidentielles et commerciales. Nous sommes également performants dans le domaine du remplacement et nous avons commencé à promouvoir nos solutions de réfrigération et de refroidissement à haute efficacité dans le cadre d’importants projets.
Q4 : Quels sont les plans stratégiques et les développements futurs que Daikin Saudi a l'intention de mettre en place dans le Royaume ?
Mr. Satoshi Matsuzaki : Daikin cherche actuellement à accroître sa visibilité et sa présence dans la région et souhaite ouvrir davantage de bureaux locaux et d'affiliés sur les principaux marchés, notamment Abu Dhabi et Afrique.
En Arabie Saoudite, nous disposons de trois succursales qui répondent aux besoins de ses régions principales et qui sont soutenues par notre entrepôt, notre centre de formation, notre équipe de vente professionnelle et nos services après-vente. Nous sommes prêts à nous développer pour répondre aux principaux projets prévus dans le Royaume.
Q5 : Comment Daikin compte-t-elle maintenir sa position de leader du marché régional en ce qui concerne la mise sur le marché de réfrigérants respectueux du climat ?
Mr. Haitham Ghanem : Les pays qui ont ratifié l’amendement de Kigali visant à réduire l’impact sur le réchauffement global des réfrigérants HFC travaillent désormais au remplacement des réfrigérants couramment utilisés aujourd'hui par des réfrigérants à impact inférieur sur l'environnement. Pour montrer notre soutien à cette initiative, Daikin offre désormais un accès gratuit à ses brevets protégeant les équipements de CVCA fonctionnant avec le réfrigérant R-32 à faible PRP.
D'un point de vue régional, Daikin soutient également les efforts continus des Nations Unies pour aider les fabricants régionaux à évaluer es réfrigérants alternatifs à faible PRP adaptés aux utilisations dans les climats chauds. En outre, Daikin, en tant que fabricant mondial de réfrigérants et d'équipements, peut travailler avec tous ses clients pour le service de récupération et recyclage du réfrigérant des équipements anciens et installés.
Q6 : Veuillez mettre en évidence certains projets dans lesquels les technologies de Daikin sont utilisées ou ont été récemment utilisées dans la région et expliquer comment l’entreprise a adapté ses systèmes pour répondre aux spécifications particulières de certains projets récents, parmi les plus difficiles.
Mr. Haitham Ghanem : Daikin a fourni des produits et des solutions aux principaux projets de la région, y compris les pavillons de l’Expo 2020, les musées, les complexes de villas résidentielles, les stades, les centres commerciaux et les hôtels.
Daikin fabrique un portefeuille diversifié de produits CVCA-R, depuis le petit système split de 1 tonne jusqu'à la puissante série de groupes d'eau glacée de 6000 tonnes, ainsi que d'autres solutions, notamment les commandes, les systèmes de réfrigération industriels et commerciaux, les réfrigérants, les compresseurs et les solutions modulaires hors site.
Nous avons diffusé la technologie VRV dans la région et nous travaillons actuellement à l’« Inverterisation » de l'ensemble de la gamme de produits, depuis les systèmes split jusqu'aux systèmes de groupes d'eau glacée, ainsi qu'à l'utilisation de nouveaux réfrigérants verts tels que le R-32. Dans ce contexte, Daikin a constaté que l’acceptation des produits verts augmente et que la mise en place de réglementations gouvernementales en matière d'efficacité énergétique stimulera davantage la croissance du marché. L'entreprise reste fidèle à son engagement visant à fournir aux principaux marchés des produits hautement efficaces, conçus pour répondre aux exigences et aux attentes croissantes de ses clients.
